রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

e2222 এ আপনার খেলার অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্পষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ থেকে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ আইনি…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাআপনার অধিকার
e2222 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সহায়তার জন্য প্রস্তুত। Dhaka থেকে Chittagong পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেল এবং গতির মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট এবং আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের টিম আপনার মোবাইল থেকে সরাসরি উপলব্ধ। যেকোনো সময়…
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত আইনি বা নীতি সংক্রান্ত বিষয়ে ডকুমেন্টেড যোগাযোগের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস, ডেটা অনুরোধ এবং নিরাপত্তা পছন্দ পরিচালনা করুন।
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র খেলা এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সম্পূর্ণ…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে স্থানান্তরিত হয়। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন একটি সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং কর নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত পরিচয় এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত পছন্দের ডেটা দ্রুত মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট সরবরাহকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণের জন্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কখনও বিক্রয় করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং অ্যাপ সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি ফিরে আসলে পুনরায় লগইন করতে না হয়। আপনার পছন্দ এবং নিরাপত্তা সেটিংস স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে।

জাল কার্যকলাপ শনাক্তকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করার জন্য আমরা অস্বাভাবিক লগইন এবং লেনদেন নিরীক্ষণ করি। সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং কার্যকলাপ লগ ডাউনলোড করতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটি এবং স্বচ্ছতা আমাদের নীতি।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে নিয়মিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানার দরকার হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ বিবরণ সম্পাদনা করুন। ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের সময় যাচাইকরণ প্রয়োজন। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য আমরা যাচাই করব।

সমস্ত পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের কর এবং আর্থিক নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দেখতে পারেন।

না। আপনার ডেটা কখনও বিপণন, বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো লাভের জন্য বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার খেলার পছন্দ এবং প্রচারমূলক তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হয়। তবে আমরা কর বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য আপনার পরিচয় এবং লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে রাখি।

e2222 অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। সাইন আপের সময় আপনার জন্মের তারিখ এবং পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বয়স বা নকল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড করা হয়।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা সেই মুহূর্তে লেনদেন চেক করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করব। জালিয়াতি শনাক্ত হলে আমরা আপনার তহবিল ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি সেকশনে একটি 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্প পাবেন। একটি অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই।